Êtes vous prêt pour votre prochain audit?

Vous êtes en démarche d'accréditation, en période de renouvellement ou de suivi ou vous avez tout simplement envie d'améliorer votre SMQ, un petit questionnaire pour se poser les bonnes questions et éviter quelques écarts.

Comme vous avez du vous en rendre compte, chaque audit ne se ressemble pas, chaque auditeur étant différent, une évaluation peut s'avérer satisfaisante une année et se solder avec plusieurs écarts à l'évaluation suivante.

Pourtant votre SMQ n'a pas fondamentalement changé, mais les questions ont été plus pertinentes et vos réponses n'ont pas tout à fait convaincu l'auditeur: manque de formalisme, subjectivité sur les actions à prendre, difficulté dans l'interprétation de certaines exigences.

Ce tableau n'apporte pas de solutions en cas d'affirmation négative, partielle ou non applicable, il est de votre responsabilité de modifier vos documents pour éventuellement apporter les précisions nécessaires.

Si la question ne vous concerne pas, il vaut mieux indiquer "Non applicable" que "Non" pour obtenir un graphique plus réaliste.

 

Questions	Réponse
8.9 Revue de direction
La fréquence de la revue de direction est-elle définie ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les participants à revue de direction sont-ils formalisés ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les éléments d’entrée de la revue de direction sont-ils collectés et enregistrés ?	Partiellement Oui Non Non applicable
S’assure-t-on que tous les points mentionnés dans la norme sont bien abordés ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Des changements récents (internes et externes) ont-ils été identifiés ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Ces changements sont-ils pris en compte dans le management du laboratoire ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les modifications documentaires et normatives sont-elles abordées dans la revue de direction ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les objectifs sont-ils définis par la direction ?	Partiellement Oui Non Non applicable
La méthodologie utilisée pour évaluer leur atteinte est-elle définie?	Partiellement Oui Non Non applicable
Des actions ont-elles été mises en place en cas de non-atteinte des objectifs ?	Partiellement Oui Non Non applicable
La direction s’assure-t-elle que les politiques et procédures restent adaptées ?	Partiellement Oui Non Non applicable
L’avancement des actions décidées lors des précédentes revues de direction est-il suivi ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Existe-t-il un suivi des actions correctives mises en place suite aux constats d’audit ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Des actions en retard ou non réalisées ont-elles été identifiées ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Y a-t-il eu des modifications dans le volume ou le type d’analyses réalisées ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les ressources humaines et matérielles sont-elles suffisantes pour assurer les activités du laboratoire ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Y a-t-il des besoins non couverts en termes de personnel, formation ou équipements ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Des conclusions ont-elles été rédigées sur l’efficacité du système de management ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Y a-t-il des axes d’amélioration identifiés ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Les besoins en ressources identifiés lors de la revue ont-ils été pris en compte dans les décisions de la direction ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Y a-t-il des modifications prévues dans l’organisation, les processus ou les ressources ?	Partiellement Oui Non Non applicable
Sont-elles planifiées et mises en œuvre ?	Partiellement Oui Non Non applicable